DODACIE PODMIENKY

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
GARANTOVANÉ DORUČENIE DO VIANOC A EXPEDÍCIA POČAS VIANOČNÝCH SVIATKOV

Aby ste svoj darček mali včas pod vianočným stromčekom, objednajte najneskôr v týchto termínoch:

Doručenie do Českej republiky:

- platba prevodom: objednávka 17.12.2020 do 18.00 - platba prevodom musí byť uskutočnená ihneď po objednaní,
-
platba online platobnou kartou: objednávka 17.12.2020 do 18.00

Vaše objednávky expedujeme aj po týchto termínoch až do 23.12.2020, avšak bez garancie doručenia do Vianoc.

Objednávky budeme spracovávať aj počas vianočných sviatkov, doba expedície však bude predĺžená na 5 pracovných dní, s dobou dodania minimálne 6 pracovných odo dňa úhrady Vašej objednávky.


Prajeme Vám príjemné a pokojné prežitie vianočných sviatkov v kruhu Vašej rodiny!

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ŠTANDARDNÉ DODACIE PODMIENKY:

Tovar z objednávok sa snažíme starostlivo pripraviť a odoslať čo najskôr, expedujeme však najneskôr do 72 hodín (3 pracovných dní)  odo dňa pripísanía platby za objednávku cez náš internetový obchod.

Produkty zasielame na adresy v Českej republike kuriérskou službou GLS.

Vaša objednávka k Vám bude doručená prostredníctvom kuriérskej služby GLS nasledovne:
  • tovar je štandardne doručený do 2 pracovných dní odo dňa expedície (zvyčajná dodacia lehota)
  • v deň expedície zásielky Vám bude na Vami zadaný email doručená informácia z nášho eshopu o odoslaní balíka
  • číslo zásielky pre sledovanie jej pohybu nájdete pri danej objednávke vo Vašom zákazníckom účte v sekcii História objednávok (neregistrovaní užívatelia po kliknutí na link v mailovom potvrdení objednávky v sekcii "Sledovanie objednávok"), následne si na stránkach GLS pre sledovanie zásielok môžete overiť, kde sa Vaša zásielka aktuálne nachádza, príp. Vám túto informáciu poskytneme na požiadanie
  • objednávku zaslanú kuriérskou službou GLS je potrebné uhradiť pred odoslaním bankovým prevodom alebo online platobnou kartou

V prípade platby prevodom závisí dodacia lehota predovšetkým odo dňa pripísania Vašej platby na náš účet a následnej expedície.

Doba expedície, ako aj následná dodacia lehota, môžu byť predĺžené, napr. v čase výpredajov, špeciálnych kampaní, sviatkov a pod.


 Cenník poštovného a balného pre Českú republiku:

Doručenie kuriérskou službou GLS (platba vopred)         149 Kč
Pri objednávke nad 1 999 Kč
ZDARMA

 

Informácie o možnostiach platby nájdete tu.

Upozornenie: Prosíme, skontrolujte si stav zásielky pri preberaní objednávky, predovšetkým či nie je balíček akýmkoľvek spôsobom porušený, prípadne opravovaný. V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne odporúčame prevziať balík a ihneď ho otvoriť pred doručovateľom.

Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a kuriérskou službou GLS. Na neskoršie reklamácie žiaľ nemôžeme brať ohľad.

V prípade, že prevezmete zásielku a až po otvorení zistíte, že je jej obsah poškodený, kontaktujte nás telefonicky na telefónnom čísle 00421 915 848 365 alebo mailom na info@mojesofie.cz. Reklamáciu poškodenej zásielky je možné uplatniť aj spätne, avšak najneskôr do 24 hodín.